Das Gespräch

Das, was du sagen musst und nicht formulierst

Fünf Karten zur Vorbereitung eines schwierigen Gesprächs: worauf die andere Person wartet, was sie fürchtet, der richtige Moment, der Satz, der die Tür öffnet, und was danach passiert.

• Bereitet das Gespräch vor, bevor du hineingehst
• Nennt den Moment und den ersten Satz
• Fertig in bis zu 12 Stunden