Política de Reembolso
Atualizada em 5 de setembro de 2026
Garantia incondicional de 7 dias
Se não ficar satisfeito(a), solicite o reembolso integral em até 7 dias após a disponibilização da leitura. Sem precisar justificar. Você também pode pedir antes da entrega.
Sua garantia
A garantia comercial do Nox Tarot cobre a leitura e os adicionais comprados no pedido. Você pode solicitar a devolução integral por qualquer motivo, sem justificativa, desde a compra até 7 dias corridos após a disponibilização dos conteúdos. A natureza personalizada ou digital da leitura não impede o uso desta garantia.
Como solicitar
Escreva para contato@noxtarot.com usando o e-mail da compra e informe o número do pedido, se o tiver. Não exigimos prova de insatisfação. O atendimento humano localiza a compra e confirma a solicitação por e-mail.
Devolução do valor
O reembolso é realizado pelo meio de pagamento original, quando tecnicamente disponível. A confirmação do estorno será enviada por e-mail. O prazo para o crédito aparecer depende da instituição financeira ou do provedor de pagamento. Não solicitamos senha, código de segurança ou código de autenticação para processar um reembolso.
Atraso, falha ou cobrança duplicada
Entre em contato assim que identificar o problema. Você não precisa aguardar 7 dias úteis nem demonstrar falha técnica para exercer a garantia. Cobranças duplicadas e conteúdos não entregues também são tratados pelo atendimento.
Direitos do consumidor
Esta garantia comercial é adicional e não limita direitos legais aplicáveis, incluindo prazos de arrependimento mais favoráveis, correção de falhas ou restituição de valores. Solicitações referentes a direitos legais continuam sendo analisadas mesmo após o prazo da garantia comercial.