Política de Reembolso
Actualizada el 5 de septiembre de 2026
Garantía incondicional de 7 días
Si no quedas satisfecho, solicita el reembolso completo hasta 7 días después de que tu lectura esté disponible. Sin justificación. También puedes solicitarlo antes de la entrega.
Tu garantía
La garantía comercial de Nox Tarot cubre la lectura y los extras comprados en el pedido. Puedes solicitar la devolución completa por cualquier motivo y sin justificación, desde la compra hasta 7 días naturales después de que los contenidos estén disponibles. La naturaleza personalizada o digital no impide usar esta garantía.
Cómo solicitarla
Escribe a contato@noxtarot.com desde el correo de la compra e indica el número del pedido si lo tienes. No exigimos pruebas de insatisfacción. Una persona del equipo localiza la compra y confirma la solicitud por correo.
Devolución del importe
El reembolso se realiza por el medio de pago original cuando sea técnicamente posible. Enviamos la confirmación por correo. El plazo para recibir el abono depende de la entidad financiera o del proveedor de pago. Nunca solicitamos contraseñas, códigos de seguridad ni códigos de autenticación para procesar un reembolso.
Retraso, fallo o cobro duplicado
Contacta en cuanto detectes un problema. No necesitas esperar 7 días hábiles ni demostrar un fallo técnico para usar la garantía. El equipo también atiende cobros duplicados y contenidos no entregados.
Derechos del consumidor
Esta garantía comercial es adicional y no limita tus derechos legales aplicables, incluidos plazos de desistimiento más favorables, soluciones por defectos o devoluciones exigidas por ley. Las solicitudes relativas a derechos legales se siguen atendiendo después del plazo comercial.